คำตอบเรื่องบัญชี ธุรกรรม และสมาชิก
เราตอบคำถามตามขั้นตอนที่สมาชิกพบระหว่างใช้งานจริง ตั้งแต่การเข้าบัญชี การตรวจสอบยอด ไปจนถึงการอ่านเงื่อนไขเกมและสิทธิประโยชน์ หากมีรายการเฉพาะที่ต้องตรวจสอบ โปรดแจ้งข้อมูลรายการผ่านช่องทางช่วยเหลือของเราโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบอย่างไร
หากต้องการเริ่มใช้งาน ให้เลือกสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลของตนเองตามที่ระบบร้องขอ หลังมีบัญชีแล้วจึงเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลที่ตั้งไว้ เราขอให้ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเก็บรหัสผ่านไว้เป็นส่วนตัว เพื่อให้ตรวจสอบเรื่องบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้องได้ตรงกับเจ้าของบัญชี ไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น แม้บุคคลนั้นจะอ้างว่าช่วยดำเนินการแทนก็ตาม หากเข้าใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อน รวมถึงดูว่าพิมพ์ผิดเพราะภาษาบนแป้นพิมพ์หรือไม่ หากยังติดขัด โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ใช้งาน และอธิบายอาการที่พบโดยไม่ส่งข้อมูลลับในข้อความ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณตามข้อมูลที่จำเป็น โดยไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่าน
กลับไปสารบัญ ↑ฝากและถอนเงินมีขั้นต่ำเท่าไร
การฝากเงินทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อครั้ง ส่วนการถอนเงินมีขั้นต่ำ 300 THB ต่อครั้ง ตัวเลขนี้เป็นเกณฑ์ธุรกรรมทั่วไป ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น หากต้องการรับข้อเสนอที่กำหนดยอดฝากเฉพาะ ต้องอ่านเงื่อนไขของข้อเสนอนั้นแยกต่างหากก่อนทำรายการ เรารองรับช่องทางที่ระบุไว้สำหรับการชำระเงิน เช่น การโอนผ่านธนาคารและ PromptPay โดยให้ตรวจสอบรายละเอียดปลายทางที่แสดงระหว่างทำธุรกรรมทุกครั้ง ก่อนยืนยันรายการ โปรดทบทวนจำนวนเงินและข้อมูลบัญชีที่ใช้ชำระให้ตรงกัน หากฝากแล้วไม่เห็นยอดหรือถอนแล้วมีข้อสงสัย ให้เก็บหลักฐานการทำรายการและแจ้งทีมช่วยเหลือพร้อมจำนวนเงินและข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง เราจะใช้รายละเอียดดังกล่าวตรวจสอบสถานะกับรายการในบัญชี ไม่ควรส่งเงินซ้ำเพียงเพราะยอดยังไม่ปรากฏ และเราไม่ระบุเวลาที่เงินจะเข้าหรือออกเป็นจำนวนแน่นอน
กลับไปสารบัญ ↑ใช้ช่องทางชำระเงินใดและต้องตรวจสอบอะไร
เรารองรับการโอนผ่านธนาคารและ PromptPay ตามช่องทางที่ปรากฏขณะทำรายการ สำหรับการโอนผ่านแอปธนาคาร ให้ตรวจสอบบัญชีปลายทางที่ระบบแสดง กดยืนยันจากแอปที่คุณใช้งาน แล้วเก็บหลักฐานการโอนไว้ หากเลือก PromptPay ให้ตรวจสอบ QR หรือข้อมูลรับเงินก่อนยืนยันด้วยวิธีที่ธนาคารหรือแอปชำระเงินกำหนด อย่าใช้ข้อมูลปลายทางจากข้อความที่ส่งมาโดยบุคคลอื่นแทนข้อมูลในขั้นตอนทำรายการ เมื่อมีรายการที่ต้องตรวจสอบ เราอาจขอรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็น เช่น จำนวนเงินและเลขอ้างอิง เพื่อเทียบกับข้อมูลในบัญชีของคุณ แต่ไม่ควรส่ง PIN รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ใคร ขั้นตอนและตัวเลือกที่ใช้ได้อาจขึ้นกับวิธีชำระเงินที่เลือก จึงควรอ่านข้อมูลที่แสดงก่อนกดยืนยันทุกครั้ง หากยอดไม่ตรง โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือแทนการทำรายการเดิมซ้ำ
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสต้อนรับกับโบนัสฝากรายวันต่างกันอย่างไร
ข้อเสนอต้อนรับสมาชิกใหม่ให้โบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB เงื่อนไขยอดหมุนเวียนคือ 5 เท่า โดยใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ยอดฝากขั้นต่ำ 300 THB นี้เป็นเงื่อนไขของข้อเสนอต้อนรับ ไม่ใช่การเปลี่ยนขั้นต่ำฝากทั่วไปที่ 100 THB ต่อครั้ง ก่อนเลือกใช้สิทธิ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีและเกมที่ต้องการเล่นตรงตามเงื่อนไขเดียวกัน โบนัสฝากรายวันเป็นอีกข้อเสนอหนึ่ง: โบนัส 15% สูงสุด 1,500 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 200 THB และมียอดหมุนเวียน 3 เท่า โดยใช้ตามรอบรายวัน เราไม่รวมเงื่อนไขสองข้อเสนอเข้าด้วยกัน และไม่ถือว่าการสมัครสมาชิกเพียงอย่างเดียวทำให้ได้รับโบนัสโดยอัตโนมัติ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิหรือยอดโบนัส ให้แจ้งชื่อข้อเสนอและรายละเอียดรายการฝากแก่ทีมช่วยเหลือก่อนใช้งานต่อ
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและสิทธิวงล้อเป็นอย่างไร
สิทธิสมาชิกของเรามีระดับ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สำหรับวงล้อนำโชคประจำวัน สมาชิกทั่วไปมีสิทธิวันละ 1 ครั้ง ระดับ Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง โดยไม่ต้องฝากเงินเพิ่มเพื่อใช้สิทธิหมุนตามรายการนี้ รางวัลเครดิตที่ระบุมี 200, 300, 500 และ 1,000 THB พร้อมประเภทของรางวัลอื่น ได้แก่ โบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษ; รางวัลเครดิตมาตรฐานมีเพดานรวม 1,000 THB ต่อวัน จำนวนครั้งในการหมุนเป็นสิทธิที่แยกจากเงื่อนไขการเลื่อนระดับสมาชิก โปรดตรวจสอบระดับของตนในบัญชีก่อนใช้สิทธิ และอย่านำจำนวนครั้งของ Silver หรือ Gold ไปตีความเป็นสิทธิของทุกระดับ เราไม่ระบุเกณฑ์สะสมเพื่อเลื่อนระดับ ค่าธรรมเนียมรายเดือน หรือวงเงินถอนตามระดับในคำตอบนี้ หากสิทธิที่ปรากฏในบัญชีต่างจากระดับที่ใช้อยู่ ให้แจ้งทีมช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดบัญชีที่จำเป็นเพื่อให้ตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑เกมแต่ละประเภทมีกติกาเหมือนกันหรือไม่
สล็อตใช้วงล้อและสัญลักษณ์ตามกติกาของแต่ละเกม ส่วนบาคาร่าเปรียบเทียบแต้มของฝั่ง Player และ Banker โดยมีตัวเลือก Tie ตามกติกาโต๊ะ แบล็คแจ็คมีเป้าหมายเกี่ยวกับแต้ม 21 และการตัดสินใจในแต่ละรอบ ขณะที่ไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูกในการตัดสินผล เกมไพ่เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่งมังกรกับฝั่งเสืออย่างละหนึ่งใบ จึงไม่ควรนำวิธีคิดแต้มของบาคาร่าไปใช้กับเกมไพ่เสือมังกร กติกา ตัวเลือกการเดิมพัน และวิธีแสดงผลขึ้นอยู่กับเกมที่เลือก เราขอให้ดูรายละเอียดบนหน้าของเกมนั้นก่อนยืนยันการเดิมพัน โดยเฉพาะเมื่อเปลี่ยนจากเกมโต๊ะไปเล่นสล็อตหรือเกมกีฬา ผลลัพธ์ของรอบก่อนหน้าไม่รับประกันผลของรอบถัดไป หากพบผลรอบเกมหรือยอดเงินที่ไม่ตรงกัน ให้เก็บชื่อเกม เวลาโดยประมาณ และรายละเอียดรอบที่เห็นไว้ แล้วแจ้งทีมช่วยเหลือเพื่อตรวจสอบรายการ
กลับไปสารบัญ ↑ใช้งานผ่านมือถือได้ไหม ต้องติดตั้งแอปหรือไม่
เราใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทั้ง iOS และ Android โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม คุณสามารถเปิดบัญชีและตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ รวมถึงใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์เมื่อสะดวก ควรใช้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น เพื่อไม่ให้ข้อมูลบัญชีค้างอยู่บนเครื่องที่คุณไม่ได้ควบคุม หากเกมเปิดไม่ขึ้นหรือรายการไม่แสดงตามที่คาด ให้ลองตรวจสอบการเชื่อมต่อและโหลดหน้าอีกครั้งก่อนทำรายการซ้ำ หากยังพบปัญหา ให้แจ้งชื่อเกม อุปกรณ์ และอาการที่เห็นแก่ทีมช่วยเหลือภาษาไทย โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน การใช้งานผ่านมือถือไม่ได้เปลี่ยนกติกาของเกมหรือเงื่อนไขการฝากถอนและโปรโมชั่น; ควรตรวจสอบจำนวนเงินและสิทธิในบัญชีก่อนกดยืนยันเช่นเดียวกับการใช้งานบนคอมพิวเตอร์
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมช่วยเหลือและขอพักการเล่นได้อย่างไร
ทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเรารับคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องบัญชี ยอดฝากถอน สิทธิสมาชิก และรายการเกมที่ต้องตรวจสอบ โปรดแจ้งประเด็นให้ชัด เช่น ชื่อเกมหรือชื่อโปรโมชั่น จำนวนเงิน วันที่ที่คุณทำรายการ และเลขอ้างอิงเมื่อมีข้อมูลนั้น การส่งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องช่วยให้เราแยกคำถามทั่วไปออกจากกรณีที่ต้องตรวจสอบธุรกรรมเฉพาะบัญชี โดยไม่จำเป็นต้องบอกรหัสผ่านหรือ PIN หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบค่าใช้จ่ายหรือชีวิตประจำวัน สามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามเรื่องการกำหนดวงเงินหรือการพักใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ เราแนะนำให้กำหนดงบประมาณและเวลาล่วงหน้า ไม่เพิ่มเงินเพื่อไล่ตามยอดที่เสีย และหยุดพักเมื่อไม่สบายใจ ความช่วยเหลือด้านบัญชีและการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นเรื่องที่ถามได้โดยตรง; อย่าส่งข้อมูลอ่อนไหวผ่านข้อความจากบุคคลที่ไม่ได้ติดต่อผ่านช่องทางช่วยเหลือของเรา
กลับไปสารบัญ ↑